Retouren & Umtausch

Bei Bikester möchten wir, dass du mit deiner Ausrüstung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.

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Retoure anmelden

Logge dich in dein Kundenkonto ein und wähle unter 'Bestellungen' die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, um dein digitales Retourenlabel zu erstellen.

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Paket vorbereiten

Verpacke die ungetragene Ware sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung in unserem Lager zu gewährleisten.

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Versand aufgeben

Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Paketshop unseres Versandpartners ab. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.

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Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing